店舗選びで気になるのが、実際に利用した人の評価です。
Yahoo!マップに掲載されているジャパンレンタカー渋谷公園通り店の評価は、確認できる掲載情報では3.71点、口コミ2件です。
件数が少ないため、評価点だけで店舗全体のサービス品質を判断するのは難しいものの、利用者のコメントから店舗の特徴を読み取ることはできます。
口コミから見えるメリット2025年1月25日の口コミでは、週末に24時間営業していることについて、返却時間に慌てなくて済むという趣旨の評価が確認できます。
レンタカーは返却時刻が決まっているため、予定が延びやすい旅行や遠出では、営業時間の長さが利用者の安心感につながります。
また、地下駐車場に店舗があるため、天候の影響を受けにくい立地という特徴もあります。
気になる口コミ・注意点同じ口コミでは、渋谷駅から少し距離があることと、地下2階に店舗があるため場所が分かりにくいことにも触れられています。
これは、初めて訪れる人にとって実用的な情報です。
住所を地図アプリに入力するだけでなく、渋谷区役所前公共地下駐車場のB2階まで確認しておくと、受付場所を探す時間を短縮できます。
なお、2025年3月13日には5点の評価も掲載されていますが、口コミ件数自体が少ないため、特定の評価を利用者全体の意見として扱うことはできません。
評判を踏まえた利用判断| 判断項目 | 評価のポイント |
|---|---|
| 営業時間 | 深夜・早朝利用に魅力がある |
| 駅からの距離 | 徒歩圏内だが駅直結ではない |
| 店舗の場所 | 地下2階のため事前確認が必要 |
| 口コミの信頼性 | 件数が少なく参考情報として見る |
| 利用前の準備 | 車種・料金・営業時間を電話確認 |
口コミを見る際には、評価点だけでなく、自分の利用目的に関係するコメントを重視することが大切です。
例えば、深夜返却を予定している人なら営業時間についての評価、初めて訪れる人なら店舗の分かりやすさについての評価が参考になります。
【プロの結論】ジャパンレンタカー渋谷公園通り店が向いている人・向いていない人
ここまでの店舗情報、料金、予約方法、貸し出し条件を整理すると、この店舗は利用時間の自由度を重視する人にとって検討価値があります。
一方で、料金や車種を細かく比較してから予約したい人には、事前確認が欠かせません。
利用をおすすめできる人1. 深夜・早朝の出発や返却を予定している人
公式店舗情報では24時間営業と案内されています。一般的な営業時間に合わせて予定を調整するのが難しい人には、魅力的な選択肢です。
ただし、曜日別の営業時間表示には差があるため、深夜利用は電話確認が前提です。
2. 渋谷・原宿・代々木公園周辺から出発したい人
3駅から徒歩圏内という立地は、都心で車を借りたい人にとって便利です。
自宅や職場から店舗まで公共交通機関で移動し、そのまま車で目的地へ向かえます。
3. ETCカードを持っていない人
ETCカードのレンタルサービスがあり、公式案内では1回300円です。高速道路を利用する予定がある人にとって便利なオプションです。
ただし、渋谷店ではカードの枚数に限りがあるため、予約時に在庫を確認してください。
あまりおすすめできないケース反対に、次のような人は注意が必要です。
- 駅から数分以内の店舗を希望する人。
- 店舗のウェブ予約だけで手続きを完結させたい人。
- 希望車種や車両メーカーを細かく指定したい人。
- 店舗の確定料金を見てから比較したい人。
- 深夜の営業時間を電話確認せずに利用したい人。
特に2026年11月時点では、インターネット予約の一時休止が案内されています。オンラインで簡単に予約したい人にとっては、電話での申し込みが必要な点が不便に感じられる可能性があります。
利用前に確認するべき5つのポイント最後に、予約から返却までの失敗を防ぐための確認事項をまとめます。
出発前チェックリスト
{@body const checks = ["希望する日時に車両の空きがある","渋谷公園通り店で適用される料金を確認した","運転者全員の免許・年齢条件を満たしている","ETCカードや必要なオプションを予約した","支払い方法とキャンセル条件を確認した"]}
{@body const [done,setDone] = DIL.useState()}
{done.length} / {checks.length} 項目確認済み
{#each checks as item,i}
setDone(old=>v?[...old,i]:old.filter(x=>x!==i))}>{item}
{/each}
【ジャパンレンタカー渋谷公園通り店】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：ジャパンレンタカー渋谷公園通り店は本当に24時間営業ですか？
公式店舗ページでは24時間営業と案内されています。ただし、LINE公式アカウントの曜日別営業時間表示とは違いがあります。深夜・早朝の利用前には03-3461-5800へ確認してください。
Q2：渋谷駅から徒歩何分で到着しますか？
公式案内では徒歩約10分です。Yahoo!マップでは出口によって約7～8分という目安も掲載されています。店舗は渋谷区役所前公共地下駐車場のB2階にあります。
Q3：レンタカーの予約はネットからできますか？
2026年10月現在、公式サイトではシステムリニューアルに伴うインターネット予約の一時休止が案内されています。東京・渋谷エリアの予約専用ダイヤル080-5818-5423、または店舗直通03-3461-5800への電話予約を利用してください。
Q4：現金でレンタカーを借りられますか？
渋谷公園通り店の店舗別FAQでは現金決済が可能と案内されています。ただし、車種や利用時間によってクレジットカード決済が必要になる場合があります。
Q5：ETCカードはレンタルできますか？
できます。公式案内のレンタル料金は1回300円です。ただし、渋谷店では貸出枚数に限りがあるため、事前予約と在庫確認をおすすめします。
Q6：初心者でもレンタカーを借りられますか？
店舗別FAQでは初心者でも利用できると案内されています。ただし、車種によって年齢や免許取得期間の条件が設定されています。一般的な乗用車では20歳以上・免許取得1年以上が基本条件です。
Q7：キャンセル料は発生しますか？
渋谷店の店舗別FAQと会社の一般FAQでは、マイクロバス以外は原則キャンセル料を請求しないとの案内があります。一方、公式の特定商取引法に基づく表記には取消手数料についての記載もあります。予約する車種やプランの条件を確認してください。
Q8：予約した本人以外が車を受け取ることはできますか？
渋谷店の店舗別FAQでは可能と案内されています。ただし、受付する人も運転免許証を持参し、予約車両の貸し出し条件を満たしている必要があります。
ジャパンレンタカー渋谷公園通り店は、東京都渋谷区宇田川町1-1の渋谷区役所前公共地下駐車場B2階にあるレンタカー店舗です。
公式店舗情報では24時間営業とされ、渋谷駅・原宿駅・代々木公園駅から徒歩約10分というアクセスの良さが特徴です。
利用前に押さえておきたい要点は次のとおりです。
- 店舗の電話番号は03-3461-5800。
- 2026年10月時点ではネット予約が一時休止中。
- 東京・渋谷エリアの予約専用ダイヤルは080-5818-5423。
- 車種・料金は渋谷店独自の条件を確認する。
- ETCカードは1回300円でレンタル可能だが在庫確認が必要。
- 現金決済は可能だが、一部車種やプランではカード決済が必要。
- 深夜・早朝利用は営業時間を電話で確認する。
最も大切なのは、会社全体の料金表や営業時間だけで判断せず、実際に利用する渋谷公園通り店の条件を確認することです。
希望する車種、利用時間、支払い方法、ETCカードの有無を予約時に確認しておけば、初めての利用でも予定を立てやすくなります。
渋谷周辺での移動や都心からのドライブを計画している人は、まず店舗に電話し、希望日時の空き状況と最終的な利用料金を確認してみてください。
